PaneliaHerramientas

Tamaño de muestra para una encuesta

Preparas una encuesta — satisfacción, notoriedad, intención de compra — y la primera pregunta presupuestaria es siempre la misma: ¿cuántos encuestados hacen falta realmente? La respuesta depende de dos parámetros: el margen de error que aceptas y el nivel de confianza que exiges. Para una encuesta estándar (±5 %, 95 %), cuenta con 385 encuestados.

La calculadora de abajo viene preajustada con esos valores estándar. Ajusta el margen según lo que esté en juego: una decisión de lanzamiento merece ±3 % (1 068 encuestados), una señal exploratoria se conforma con ±10 % (97 encuestados). Si tu público es limitado — los clientes de una cadena, los habitantes de una ciudad — indica su tamaño: la muestra requerida baja sensiblemente.

Nivel de confianza

El 95 % es el estándar en estudios de mercado. Valores z: 1,645 · 1,96 · 2,576 (tablas estadísticas NIST).

La diferencia aceptable entre tu muestra y la realidad. ±5 % es la opción más común.

Si no lo sabes, deja 50 %: es el peor caso, el que exige la muestra más grande.

El número total de personas de tu público objetivo. Por encima de ~100 000 el impacto es insignificante: déjalo vacío.

Encuestados necesarios

385

Necesitas 385 encuestados para un nivel de confianza del 95 % con un margen de error de ±5 %.

Exportar:

¿Cuántos encuestados según la precisión?

La precisión sale cara: pasar de ±5 % a ±2 % multiplica la muestra por 6.

10100100010.0001 %3 %5 %8 %10 %Margen de error

Tabla resumen

Tamaño de muestra para las combinaciones más comunes.

Tabla resumen
Confianza± 3 %± 5 %± 10 %
90 %75227168
95 %106838597
99 %1844664166

El tamaño, resuelto. Queda el trabajo de campo…

Un trabajo de campo clásico lleva 6 semanas y 10 000 €. Panelia simula más de 300 encuestados calibrados en 10 minutos.

Simular mi estudio

Preguntas frecuentes

¿Cuántos encuestados para una encuesta nacional?
El tamaño del país no importa: 385 encuestados dan ±5 % al 95 % de confianza, en España como en EE. UU. Los institutos suelen usar 1 000 para bajar a ~±3 % y permitir análisis por subgrupos.
¿Puedo encuestar a menos gente y seguir siendo creíble?
Sí, asumiendo un margen más amplio: 97 encuestados dan ±10 %. Es honesto mientras muestres ese margen junto a tus resultados — lo que desacredita una encuesta es omitirlo.
¿Debo contar las no-respuestas?
Sí. El tamaño calculado es el número de cuestionarios APROVECHABLES. Con una tasa de finalización del 80 %, apunta a 385/0,8 ≈ 482 invitaciones para acabar con 385.
¿Cómo analizo subgrupos (edad, región…)?
Cada subgrupo que quieras leer por separado debe alcanzar su propio tamaño de muestra. Para comparar 4 franjas de edad con ±10 % cada una, necesitas ~97 encuestados POR franja, no en total.